1. Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора купли-продажи (далее по тексту - «Договор купли-продажи» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Дудрова Дмитрия Сергеевича (далее – Продавец), адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор купли-продажи в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.Договор купли-продажи считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент. Сайт Продавца в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://капляогня.рф/ Стороны Договора (Стороны) – Продавец и Покупатель.Товар - товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать вещь (Товар) в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.2.2. Наименование, количество, а также ассортимент Товара, его стоимость, порядок доставки и иные условия определяются на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет» https://капляогня.рф/ 2.3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:- действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Продавца в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
- путем составления и заполнения заявки на оформление заказа Товара;
- путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте, указанными на сайте Продавца в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
- оплаты Товара Покупателем.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение Покупателя принять предложение Продавца. 3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:3.1.1. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;3.1.2. Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:- более 2 (Двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
- предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
- возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
- иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора — приобретения Товара.
3.1.3. Изготовить Товар в срок 40 (сорок) дней после получения оплаты от Покупателя, если такового Товара нет в наличии;3.1.4. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке;3.1.5. Передать Товар свободным от прав третьих лиц;3.1.6. Предоставить гарантию 1 год;3.1.7. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;3.1.8. Вносить изменения в конструкцию Товара без уведомления Покупателя, если эти изменения не ухудшают качество товара.3.2. Права и обязанности Покупателя:3.2.1. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.3.2.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;3.2.3. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.3.2.4. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;3.2.5. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора;3.2.6. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяется на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет»: https://капляогня.рф/#katalog 4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке в рублях РФ.5. Обмен и возврат Товара
5.1. Покупатель вправе осуществить возврат, обмен, ремонт Товара, приобретенный дистанционным способом, за исключением перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно действующему законодательству Российской Федерации. Условия, сроки и порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества установлены в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. 5.2. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.5.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 9 дней после подтверждения гарантийного случая.5.4. Для рассмотрения претензии о возврате денежных средств, Покупатель обязан предоставить письменное заявления, с обязательным указанием:- Полное наименование Продавца;
- Юридический адрес (лучше использовать данные из ЕГРЮЛ);
- Контактные данные продавца;
- ФИО Покупателя, адрес регистрации, телефон, email, дата составления документа и подпись;
- Банковские реквизиты для возврата;
- Дата и место покупки;
- Наименование и стоимость товара;
- Причина возврата (недостаток товара или иные основания);
- Документы, подтверждающие покупку (чек, выписка);
- Четко сформулированное требование о возврате.
5.4. Письменное заявление допускается отправить на e-mail: kaplyaognya@yandex.ru с последующим обязательным предоставлением оригинала в момент возврата Товара Продавцу.5.5. Перевозка Товара для возврата, обмена, ремонта осуществляется за счёт Покупателя и силами Покупателя.6. Гарантия качества товара
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) продавец гарантирует качество товара и несёт ответственность за его недостатки, возникшие по вине изготовителя.6.1. Гарантийный срок на Товар составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи товара покупателю.6.2. Гарантия распространяется на:- производственные дефекты сварных швов, если они возникли по вине изготовителя;
- скрытые дефекты материала, не связанные с нарушением правил эксплуатации;
- нарушение технических характеристик изделия, вызванное заводским браком.
6.3. Гарантия не распространяется на:- механические повреждения при транспортировке, падении или ударе;
- деформации при превышении допустимой нагрузки;
- нарушения, вызванные несоблюдением правил эксплуатации (например, использование абразивных материалов, стальных щёток, контакт с агрессивными средами);
- следы ржавчины, возникшие из-за хранения в сырых помещениях, контакта с железными предметами или воздействия воды с высоким содержанием железа;
- естественный износ поверхности;
- повреждения при неправильной установке;
- дефекты, появившиеся после самостоятельной модификации товара покупателем.
- цвета побежалости на элементах товара (возникших в результате технологического процесса сварки или обработки металла). Цвета побежалости — естественное явление, связанное с образованием оксидной плёнки на поверхности нержавеющей стали при нагреве, и не влияют на функциональные свойства товара.
6.4. Для получения гарантийного обслуживания необходимо:- предоставить документы о покупке (чек, договор, гарантийный талон или иные доказательства приобретения товара);
- подтвердить соблюдение правил эксплуатации (например, предоставить фото/видео, свидетельствующие об отсутствии нарушений);
- зафиксировать дефект в присутствии продавца или уполномоченного представителя.
6.5. При обнаружении дефекта покупатель обязан:- немедленно уведомить продавца в письменной форме;
- предоставить фото/видео доказательства дефекта.
Продавец вправе:- провести независимую экспертизу за свой счёт;
- отказать в гарантийном обслуживании при доказанном нарушении условий эксплуатации;
- затребовать дополнительные доказательства (например, акты осмотра, заключения экспертов).
6.6. При подтверждении гарантийного случая покупатель вправе выбрать одно из следующих требований в соответствии со статьёй 18 Закона:- бесплатное устранение дефекта;
- замена товара на аналогичный;
- возврат денежных средств.
6.7. Правила эксплуатации:- запрещено подвергать изделие ударным и вибрационным нагрузкам;
- запрещено использовать не по назначению;
- запрещено превышать допустимые нагрузки;
- запрещено использовать абразивные материалы (стальные щётки, грубые чистящие средства);
- запрещено хранить товар в сырых помещениях, в контакте с железными предметами или агрессивными средами;
- рекомендуется регулярно очищать поверхность мягкими средствами, не содержащими хлора, кислот или щелочей.
6.8. Срок рассмотрения претензии составляет от 10 до 30 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов от покупателя и предъявления Товара на экспертизу. В исключительных случаях, требующих дополнительной экспертизы, срок может быть продлён, о чём Покупатель уведомляется письменно. Продление срока связано со сложностью выявления дефекта сварных швов, возможной необходимостью привлечения сторонних экспертов и объёмом требуемых исследований.6.9. Продавец не несёт ответственности за дефекты, вызванные внешними факторами, не зависящими от качества изготовления (например, коррозия из-за неправильного хранения).6.10. Допускаются предельные отклонения размеров Товара в соответствии с ГОСТ 30893.1-2002 "Основные нормы взаимозаменяемости. Общие допуски. Предельные отклонения линейных и угловых размеров с неуказанными допусками". Отклонения размеров Товара в пределах общих допусков по ГОСТ 30893.1-2002: H16, h16, ±IT16/2 не считаются недостатком и не являются основанием для предъявления требований по гарантии.7. Доставка и передача товар
7.1. Доставка осуществляется:- Транспортной компанией, указанной Покупателем и за счёт Покупателя, по адресу указанному Покупателем при оформлении заявки Товар, согласно п. 2.3. Договора. В данном случае, ответственность за транспортировку и упаковку товара несёт Транспортная компания, указанная Покупателем.
- Бесплатно самовывозом с производства по адресу: Московская область, г. Ногинск, Электростальское шоссе, д23А, стр5.
8. Конфиденциальность и безопасность
8.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».8.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.8.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.8.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.8.5. Подробно с политикой обработки персональных данных можно ознакомиться на сайте Продавца по ссылке: https://капляогня.рф/politika 9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия. 9.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. 9.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. 9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке. 10. Ответственность Сторон
10.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.10.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.11. Срок действия настоящей Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.11.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя посредством размещения на сайте Продавца в сети «Интернет».11.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.11.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.12. Дополнительные условия
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.12.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.12.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.12.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.12.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.12.6. Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.13. Реквизиты Продавца
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Дудров Дмитрий СергеевичИНН: 505396834791ОГРН/ОГРНИП: 317505300073520Контактный телефон: 89262663818Контактный e-mail: kaplyaognya@yandex.ru