1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора купли-продажи (далее по тексту - «Договор купли-продажи» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Дудрова Дмитрия Сергеевича (далее – Продавец), адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор купли-продажи в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор купли-продажи считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Продавца в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://капляогня.рф/
Стороны Договора (Стороны) – Продавец и Покупатель.
Товар - товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать вещь (Товар) в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
2.2. Наименование, количество, а также ассортимент Товара, его стоимость, порядок доставки и иные условия определяются на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет» https://капляогня.рф/  
2.3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
· действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Продавца в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
· путем составления и заполнения заявки на оформление заказа Товара;
· путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте, указанными на сайте Продавца в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
· оплаты Товара Покупателем.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение Покупателя принять предложение Продавца.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
3.1.2. Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
· более 2 (Двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
· предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
· возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
· иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора — приобретения Товара.
3.1.3. Изготовить Товар в срок 35 дней после получения оплаты от Покупателя;
3.1.4. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке;
3.1.5. Передать Товар свободным от прав третьих лиц;
3.1.6. Предоставить гарантию 1 год;
3.1.7. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
3.2.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
3.2.3. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
3.2.5. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора;
3.2.6. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяется на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет»: https://капляогня.рф/#katalog
4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке в рублях РФ.

5. Обмен и возврат Товара

5.1.Покупатель вправе осуществить возврат, обмен, ремонт Товара, приобретенный дистанционным способом, за исключением перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно действующему законодательству Российской Федерации. Условия, сроки и порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества установлены в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
5.2. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 9 дней после подтверждения гарантийного случая.
5.4. Для рассмотрения претензии о возврате денежных средств, Покупатель обязан предоставить письменное заявления, с обязательным указанием:

• Полное наименование Продавца;
• Юридический адрес (лучше использовать данные из ЕГРЮЛ);
• Контактные данные продавца;
• ФИО Покупателя, адрес регистрации, телефон, email, дата составления документа и подпись;
• Банковские реквизиты для возврата;
• Дата и место покупки;
• Наименование и стоимость товара;
• Причина возврата (недостаток товара или иные основания);
• Документы, подтверждающие покупку (чек, выписка);
• Четко сформулированное требование о возврате.

5.4. Письменное заявление допускается отправить на e-mail: kaplyaognya@yandex.ru с последующим обязательным предоставлением оригинала в момент возврата Товара Продавцу.
5.5. Перевозка Товара для возврата, обмена, ремонта осуществляется за счёт Покупателя и силами Покупателя.

6. Гарантия качества товара

6. Гарантийный срок на Товар составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента передачи товара покупателю.
6.1. Гарантия распространяется на:
· Производственные дефекты сварных швов;
· Скрытые дефекты материала;
· Нарушение технических характеристик изделия;
· Отклонение от заявленных параметров.
6.2. Гарантия не распространяется на:
· Механические повреждения при транспортировке
· Повреждения в результате падения;
· Деформации при превышении допустимой нагрузки;
· Нарушение правил эксплуатации;
· Следы воздействия агрессивных сред;
· Естественный износ поверхности;
· Повреждения при неправильной установке.
6.3. Для получения гарантийного обслуживания необходимо:
· Сохранить оригинальную упаковку;
· Предоставить документы о покупке;
· Подтвердить соблюдение правил эксплуатации;
· Зафиксировать дефект в присутствии продавца.
6.4. При обнаружении дефекта Покупатель обязан:
· Немедленно уведомить продавца;
· Предоставить фото/видео доказательства.
Продавец вправе:
· Провести независимую экспертизу;
· Отказать в гарантийном обслуживании при нарушении условий эксплуатации;
· Затребовать дополнительные доказательства.
6.5. При подтверждении гарантийного случая покупатель вправе:
· Бесплатно устранить дефект;
· Заменить товар на аналогичный;
· Получить возврат денежных средств.
6.6. Правила эксплуатации:
· Запрещено подвергать изделие ударным и вибрационным нагрузкам;
· Запрещено использовать не по назначению;
· Запрещено превышать допустимые нагрузки.
6.7. Срок рассмотрения претензии составляет от 10 до 30 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов от покупателя и предъявления Товара на экспертизу. В исключительных случаях, требующих дополнительной экспертизы, срок может быть продлен, о чем Покупатель уведомляется письменно. Высокие сроки связаны со сложностью выявления дефекта сварных швов, возможной необходимостью привлечения сторонних экспертов, объёмом требуемых исследований.

7. Доставка и передача товар

7.1. Доставка осуществляется:
· Транспортной компанией, указанной Покупателем и за счёт Покупателя, по адресу указанному Покупателем при оформлении заявки Товар, согласно п. 2.3. Договора. В данном случае, ответственность за транспортировку и упаковку товара несёт Транспортная компания, указанная Покупателем.
· Бесплатно самовывозом с производства по адресу: Московская область, г. Ногинск, Электростальское шоссе, д23А, стр5.

8. Конфиденциальность и безопасность

8.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
8.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
8.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
8.5. Подробно с политикой обработки персональных данных можно ознакомиться на сайте Продавца по ссылке: https://капляогня.рф/politika

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
9.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
9.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

10. Ответственность Сторон

10.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
10.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

11. Срок действия настоящей Оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя посредством размещения на сайте Продавца в сети «Интернет».
11.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
11.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.

12. Дополнительные условия

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
12.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
12.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
12.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
12.6. Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

13. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Дудров Дмитрий Сергеевич
ИНН: 505396834791
ОГРН/ОГРНИП: 317505300073520
Контактный телефон: 89262663818
Контактный e-mail: kaplyaognya@yandex.ru